FAQ 2017-07-13T23:56:07+00:00

Airgreets Service

Was ist Airgreets? 2017-08-16T18:59:10+00:00

Airgreets ist ein Dienstleister, der alle Aktivitäten rund um die kurzzeitige Vermietung von Wohnungen übernimmt. Wir bieten Leuten, die ihre Wohnung für kurze Zeit vermieten möchten, Unterstützung dabei an.

Da es sehr aufwändig ist ein guter Gastgeber zu sein und Präsenz vor Ort erfordert, schrecken viele Leute noch davor zurück, ihre Wohnung während ihrer Abwesenheit kurzzeitig zu vermieten. Airgreets ermöglicht es allen, gute Gastgeber ohne jeglichen Aufwand zu werden und kümmert sich daher um alle relevanten Tätigkeiten, inkl. Profilerstellung der Wohnung auf online Plattformen, Bearbeitung von Buchungsanfragen, Kommunikation mit den Gästen, Schlüsselübergabe, Reinigung und Zahlungsabwicklung.

Für wen ist der Service von Airgreets gedacht? 2017-08-16T19:00:02+00:00

Unser Service richtet sich an Personen, die beruflich oder privat gelegentlich unterwegs sind und in der Zeit eine ungenutzte Wohnung in einer unserer Städte zurücklassen. Hierbei kann es sich um kurzzeitige Arbeitstrips von 2-3 Tagen oder aber um den dreiwöchigen Sommerurlaub handeln. Wir kümmern uns während der verfügbaren Zeit um Deine Vermietungen.

Wo bietet Airgreets seinen Service an? 2017-08-16T19:00:05+00:00

Aktuell sind wir in München, Frankfurt, Köln, Berlin, Düsseldorf und Hamburg. Wenn Du woanders bist, sind wir sicherlich bald auch in Deiner Stadt.

Hier vormerken

Dein Start mit Airgreets

Ich habe bereits ein Airbnb Profil, kann ich Euren Service trotzdem noch in Anspruch nehmen? 2017-07-13T23:33:15+00:00

Auf jeden Fall! Wir bauen gerne auf Deinem bestehenden Airbnb Profil auf und bringen es, sofern nötig, auf Vordermann. Alle anderen Services übernehmen wir natürlich auch wie beschrieben.

Wie viele Schlüssel benötigt Airgreets von mir? 2017-08-16T19:00:57+00:00

Wir benötigen zwei Schlüssel zu Deiner Wohnung: Einen für uns und einen für den Gast.

Was passiert mit meinem Wohnungschlüssel? 2017-07-13T23:32:24+00:00

Deine Wohnungsschlüssel werden an einem sicheren Platz von uns aufbewahrt und ausschließlich bei Buchungen an Reisende übergeben. Darüber hinaus sind keine unserer Schlüssel mit Adresse oder vollen Namen versehen.

Wenn ihr mein Airbnb Profil verwaltet, habe ich dann immer noch Zugriff darauf? 2017-08-16T19:01:29+00:00

Selbstverständlich. Wir übernehmen gerne alle Aktivitäten für Dich, inkl. der Profilerstellung und –pflege, Du hast aber jederzeit selbst Zugriff darauf und kannst z.B. die Buchungsübersicht einsehen.

Gästeauswahl und -Interaktion

Wie buchen Reisende meine Wohnung mit Airgreets? 2017-07-13T23:37:28+00:00

Airgreets nutzt Airbnb als Portal für Deine Wohnung. Reisende, die eine Wohnung in Deiner Stadt suchen, finden damit Dein Inserat bei Airbnb und können dies buchen. Wir kommunizieren dann mit diesen Gästen in unserem Namen über die Nachrichtenfunktion bei Airbnb.

Selektiert Airgreets die Gäste oder führt jede Buchungsanfrage auch automatisch zu einer Buchung? 2017-08-10T09:13:36+00:00

Das wichtigste für uns ist, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Dazu gehört natürlich insbesondere, dass zuverlässige und respektvolle Personen als Gäste Deine Wohnung nutzen. Daher hat Airgreets hohe Anforderungen an Gäste und sichtet alle Buchungsanfragen manuell und lehnt ggf. auch Anfragen ab. Solltest Du spezifische Anforderungen an Gäste haben, teile uns diese bitte mit. Danach entscheiden wir in deinem Sinne und wählen die Gäste aus.

Muss ich für die Schlüsselübergabe oder Reinigung zuhause sein? 2017-07-13T23:35:59+00:00

Nein, dafür ist Airgreets da. Während Du Deinen Urlaub genießt oder anderweitig unterwegs bist, kümmern wir uns um alles. Und wenn Du zurückkommst, ist Deine Wohnung sauber.

Wer übergibt die Schlüssel an meine Gäste? 2017-07-13T23:35:19+00:00

Unsere Greeter. Wir nutzen für die Schlüsselübergabe keine Drittanbieter, jede Übergabe wird von Airgreets Mitarbeitern durchgeführt.

Kosten und Abrechnung

Gibt es Startgebühren bzw. laufende Kosten? 2017-07-13T23:46:43+00:00

Nein! Die Profilerstellung und -verwaltung erfolgen kostenlos, auch vor der ersten Buchung. Laufende Kosten wie monatliche Gebühren gibt es nicht. Du zahlst nur, wenn Du durch unseren Service auch etwas verdienst.

Wie läuft die Bezahlung ab? 2017-08-16T19:01:50+00:00

Gäste zahlen direkt über das sichere Zahlungsverfahren auf Airbnb, es erfolgen keinerlei Barzahlungen. Am Monatsende erhältst Du von uns eine detaillierte Übersicht der Vermietungsaktivitäten in Deiner Wohnung per E-Mail sowie die Auszahlung der entsprechenden Mieteinnahmen abzüglich unserer Servicegebühren direkt auf Dein Konto.

Was kostet der Service? 2017-08-23T16:38:49+00:00

Unser Service kostet keinerlei Grundgebühr oder Fixpreis – wir wollen mit Dir erfolgreich sein und arbeiten daher mit einem Provisionsmodell. Die Gebühren betragen 25% der Mieteinnahmen – drei Viertel bleiben bei Dir.  Darüber hinaus erhalten wir die einmalige Reinigungsgebühr pro Vermietung, die vom Gast bezahlt wird.

Wertsachen und Versicherung

Was mache ich mit meinen Wertsachen während den Vermietungen? 2017-07-13T23:50:44+00:00

Das kannst Du entscheiden. Wenn Du ein abschließbares Zimmer hast, das nicht mitvermietet wird, ist das eine Option. Andererseits kann man auch mithilfe eines kleinen Schlosses z.B. einen Kleiderschrank abschließen.

Was passiert im unwahrscheinlichen Falle eines Schadens in meiner Wohnung? 2017-07-13T23:50:11+00:00

Zunächst einmal vereinbaren wir bei jeder Buchung eine Kaution, von der dann kleinere Schäden bezahlt werden können. Darüber hinaus kommt die Airbnb-Gastgebergarantie für Schäden an Deiner Wohnung oder Deinem Eigentum von bis zu €800.000 auf. Über die Airbnb-Versicherung bist Du auch noch mit $1.000.000 gegen Ansprüche Dritter wegen körperlicher Verletzungen oder Sachschäden versichert. In allen Fällen übernehmen wir die Abwicklung, soweit möglich, für Dich! Für Details und Ausnahmen siehe: „Die Airbnb-Gastgebergarantie“ oder „Die Airbnb-Versicherung“ .

Sonstiges

Ich habe weitere Fragen oder Anmerkungen. Wo kann ich diese loswerden? 2017-07-13T23:49:34+00:00

Wir freuen uns über jede Rückmeldung. Schick uns gerne eine E-Mail an hello@airgreets.com und wir melden uns schnellstmöglich bei Dir. Gerne kannst Du uns auch unter 015771999357 anrufen.

Gibt es rechtliche Bestimmungen die ich beachten muss? 2017-07-13T23:48:52+00:00

Die gesetzlichen Rahmenbedingungen für Kurzzeitvermietungen sind von Stadt zu Stadt verschieden. Bitte informiere Dich vorab, welche gesetzliche Lage in Deinem Fall vorliegt und ob eine Kurzzeitvermietung gemäß Mietvertrag, sofern vorhanden, erlaubt ist.

Muss ich meine Einnahmen versteuern? 2017-08-16T19:02:40+00:00

Grundsätzlich müssen die Einnahmen bei der Einkommenssteuererklärung angegeben werden. Inwieweit tatsächliche Steuern anfallen hängt von Deiner persönlichen Situation ab. Sprich hierzu und für weitere Details bitte mit Deinem Steuerberater oder lies dir das Infoblatt von Felix1 durch.